La tua avventura da Sephora

Ti piacerebbe entrare in uno dei team di Sephora? Puoi essere certa che sarà un percorso pieno di cose nuove da imparare, sfide e crescita. Sei pronta? La tua avventura inizia qui.

Inizia l'avventura

Prima di iniziare l’avventura devi raccogliere le informazioni e gli strumenti necessari al successo. Ciò significa da una parte imparare tutto sulla scienza della bellezza, dall’altra imparare i nostri valori e i nostri metodi. Ad esempio il Sephora Management Style (SMS), i principi dinamici alla base del nostro approccio unico, o cosa significa avere la Sephora Attitude – un approccio alle vendite incentrato sul cliente, che ci rende imbattibili per la concorrenza.

Compagni di viaggio

Quando diventi Sephora, diventi parte della comunità Sephora. Incontrerai quelle persone incredibili che ci rendono brillanti. In negozio o negli uffici, incontrerai i colleghi, i manager e gli altri contatti chiave che ti sosterranno in tutta la tua avventura con Sephora. È il momento giusto per iniziare a sviluppare il tuo network all’interno di Sephora, contatti in tutta l’azienda che ti aiuteranno lungo tutta la tua carriera.

Sete di conoscenza

Durante i primi passi all’interno di Sephora riceverai anche una formazione pratica e solida sui metodi, le tecniche e i prodotti di Sephora. Dai primi aspetti pratici di Sephora a seminari specializzati alla Sephora University, il nostro programma di induction ti garantisce che imparerai tutto ciò che ti serve per fare un ottimo lavoro. 



Se lavori in negozio imparerai tutto sulle tre linee di prodotti - Profumo, Makeup e Trattamento – per diventare un’esperta di bellezza: una Consulente di Bellezza Sephora. Riceverai anche un training addizionale riguardo alle vendite e all’approccio alle relazioni con i clienti, e istruzioni specifiche relative alle vendite di Sephora. Le Specialiste (il nome che diamo alle responsabili di reparto) e le manager dei negozi ricevono inoltre una formazione espertissima a 360° sulle vendite e sui metodi di gestione.

Se sei nella Sede Centrale di Sephora, i tuoi primi passi sono sostenuti dai colleghi, dai manager e dallo staff delle Risorse umane. C’è anche un seminario di induction grazie al quale ti diventeranno familiari i nostri valori, la nostra cultura e il nostro stile manageriale. È anche possibile fare un corso direttamente sul campo: da un giorno a varie settimane trascorsi in negozio, a scoprire il mondo delle vendite di Sephora, tutte le nostre professioni, l’azienda e le nostre priorità..



Formazione

Da Sephora, se hai talento ce ne accorgeremo, e ti aiuteremo a svilupparlo con metodi di training pluripremiati e sfide giornaliere per aumentare la tua sicurezza e abilità, preparati a migliorare. Preparati a diventare Sephora!

Formazione per lo sviluppo

Progettiamo il nostro training in collaborazione con LVMH e fornitori professionisti. Sephora dispone di un’intera strategia di training per la formazione continua, che sviluppa il tuo talento per farti affrontare meglio le sfide di un’azienda beauty globale. Il training Sephora è infatti un marchio di qualità riconosciuto ed ha anche un campus personale, la Sephora University.




Formazione per consulenti di bellezza

Per diventare Consulente di bellezza Sephora, devi adottare la Sephora Attitude, la nostra tecnica di vendite davvero unica, sostenuta dall’ossessione per il cliente. Naturalmente i Consulenti di Bellezza ricevono anche una formazione specializzata nel mondo beauty! La scienza alla base della cura della pelle, le tecniche di trucco, la creazione di profumi: tutto ciò che ti serve per sviluppare la tua bravura come truccatrice ed offrire ai clienti i consigli personalizzati per i quali siamo famosi.

Formazione per manager

Sei manager di un punto vendita o specialista ? Riceverai una formazione personale a 360° sull’approccio di Sephora al management: ad esempio come gestire il tuo negozio o sezione in modo efficace per raggiungere i target di vendita, ma anche come gestire efficacemente lo staff. Dalle tecniche motivazionali alla gestione dei conflitti allo sviluppo carrieristico. Imparerai inoltre gli sviluppi e i metodi professionali (indicatori della performance, SAP per la gestione del flusso) sul quale ci basiamo per essere sempre competitivi.

Formazione Sede Centrale

Nella Sede Centrale, ci impegniamo ad aiutare lo staff a crescere professionalmente, aumentando le capacità e l’esperienza in linea coni tuoi obiettivi futuri. Questo approccio formativo viene adattato alle tue esigenze individuali, ma prende anche in considerazione gli obiettivi strategici del business, le nuove tendenze e i nuovi sviluppi. Che significa? Che stiamo andando lontano e ti porteremo con noi!


 

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